DKIM en certificaat sleutel instellen

Wanneer je een email adres aanmaakt in het klantenpanel dan worden hier standaard DNS records toegevoegd met de betrekking tot de mail, waaronder het DKIM certificaat. Dit zorgt ervoor dat er nog een extra handshake wordt toevoegt aan je mail verkeer, en de authenticiteit hiervan beproeft kan worden. 

Indien je dit handmatig nog wilt controleren of herstellen dan kan je dit op de volgende wijze doen via het klantenpanel. 

Log in op het klantenpanel en navigeer naar Mijn Producten -> selecteer het betreffende product -> en navigeer in het linkermenu naar Email Accounts. Waarna je nog een keer het mail domein in selecteert.

Hierna ga je in het tabblad Domain, en controleer je of het schuifje aanstaat bij DKIM. Indien dit niet het geval is dan haal je dit over en sla je de wijzigingen op. 

Controleer hierna in de DNS records of dit correct is doorgevoerd, dit kan door in hetzelfde scherm naar het tabblad Domeinnamen te gaan, hierna naar DNS records te navigeren,  en nogmaals het domeinnaam te selecteren. 

Hier zal je een lang record terugzien in TXT formaat, wat de term domainKey in de naam heeft. Dit is het DKIM record. Het ziet er bijvoorbeeld zo uit: 

Dit record is uniek, en zal ook als je dit wijzigt niet op dezelfde manier aangemaakt worden. 

Om dit nu extern te controleren kan je een test zoals mail-tester.com gebruiken of isnotspam.org door hier een mail heen te sturen. Je ziet dan in het rapport terug of dit record correct is en gevalideerd. Onthoudt dat je hier weer een zekere wachtperiode in hebt, de DNS refresh. Als je dit zojuist hebt ingesteld is het aan te raden om die testen pas te doen na 3 ~6 uur. Langer voor een .com domein. 

Mocht je hier nog enige vragen over hebben dan is dit het beste te stellen via de helpdesk in het ticketsysteem.