Is Mijn Hosting Partner telefonisch bereikbaar?

MijnHostingPartner.nl heeft geen telefonische helpdesk. Om onze diensten zo goedkoop mogelijk te houden wordt de helpdesk in eerste instantie via ons online klanten systeem onderhouden. Indien we er hiermee niet uit komen nemen wij telefonisch contact met je op.

De helpdesk is bereikbaar per ticket & het online chat systeem. Uit ervaring kunnen we zeggen dat de meeste zaken perfect per ticket en chat worden opgelost. Waar wij gemiddeld binnen 4 uur reageren op jouw ticket. 

Indien je toegang wilt krijgen tot en storingsnummer dan is deze add on te bestellen via het klantenpanel, je krijgt dan toegang tot een storingsnummer wat gebeld kan worden tijdens calamiteiten. Zie hiervoor binnen het klantenpanel -> mijn producten -> Add ons. Hier is de optie om te bestellen. Hierna kan je een ticket aanmaken richting de administratie om dit te laten activeren, vermeld hierbij je telefoonnummer.