Wat kunnen dagelijkse werkzaamheden aan een website zijn?

Als je een website beheert, weet je dat het een doorlopend proces is om ervoor te zorgen dat deze actueel en gebruiksvriendelijk blijft voor je bezoekers. Er zijn talloze dagelijkse werkzaamheden die betrokken kunnen zijn bij het beheren van een website, dus laten we eens kijken naar enkele van de belangrijkste taken die je zou moeten uitvoeren om je website effectief te beheren. En zorgen dat deze veilig, relevant en fijn om te gebruiken blijft. 

Het updaten van inhoud op de website en op sociale media 

Een van de belangrijkste taken bij het beheren van een website is het regelmatig updaten van de inhoud. Dit kan het bijwerken van blogberichten, product beschrijvingen en andere pagina's op de website omvatten. Het toevoegen van nieuwe content of inhoud van een website blijft hierin een onmisbare tool om ervoor te zorgen dat jouw website altijd wat te bieden heeft aan nieuwe en bestaande bezoekers. 

Grotere websites zullen dagelijks nieuwe content publiceren, wat kleinere websites of bedrijven zullen dit op een wekelijkse of maandelijkse basis doen. Probeer hier echter ook als klein of eenmansbedrijf hier wel consequent in te zijn. En op een vast en vooral regulier schema nieuwe content te publiceren. Dit kan je maar net de voorsprong geven op je concurrent op de lange termijn. 

Als je website sociale media-accounts heeft, moeten deze regelmatig worden bijgewerkt met nieuwe inhoud en interacties met volgers. Het beheren van sociale media-accounts is een belangrijke manier om je merk en website te promoten. En kan zowel betaald ingezet worden als organisch, door gebruik te maken van advertenties op Sociale Media zijn een hoop mensen te bereiken. 

Het monitoren van statistieken

Een andere belangrijke taak is het monitoren van de statistieken van je website. Dit omvat het bijhouden van bezoekersaantallen, verkeersbronnen en conversies. Door deze statistieken te monitoren, kun je gebieden identificeren waar de website kan worden verbeterd. Deze statistieken kan je eenvoudig bijhouden met tools zoals Google Analytics, en kan je op een dagelijkse basis bijhouden. We raden echter aan om dit niet op een dagelijkse basis te controleren voor de meeste website eigenaars. Maar eerder op een wekelijkse basis of maandelijkse basis te bekijken. Dagelijks naar je statistieken turen levert je namelijk vaak geen totaalbeeld op. En houdt je vaak van het daadwerkelijk actie ondernemen om die statistieken te zien klimmen. Je dag is beter gespendeerd aan het ontwikkelen en updaten aan inhoud, en de andere werkzaamheden die we hieronder verder behandelen. 

Reageren op email en de marketing hierachter

Met een website gaat altijd ook een hoop email gepaard, mail van klanten of mogelijke klanten met vragen, mail die bedrijven een organisaties naar je versturen, en zo nog 100 verschillende redenen waarom je mail ontvangt met een website. Zodra jouw mail adres op de website staat vermeld krijg je hier mail op binnen. Daarom kiezen ook een hoop website beheerders ervoor om het email adres niet bloot op de website te zetten, maar dit in plaats hiervan te verbergen achter een contact formulier. Dit kan echter weer voor een barrière zorgen, wat je natuurlijk liever niet wilt creëren voor een mogelijke klant. 

We raden aan om naast het gebruik van onze webmail voor de email adressen van het domeinnaam, ook het email adres in te stellen op je telefoon of in jouw favoriete desktop applicatie. Zo kan je waar dan ook jouw email bijwerken, en ervoor zorgen dat enige vragen snel beantwoord worden. Je kan er ook voor kiezen om enkel op een desktop een email adres in te stellen. Om juist privé en werk beter gescheiden te houden. 

Email voor marketing kan ook gezien worden als de nieuwsbrief bijvoorbeeld. In deze nieuwsbrief deel je jouw nieuwe inhoud en andere ontwikkelingen die zoal gebeuren binnen je bedrijf of website. Met email outreach kan je ook andere bedrijven benaderen of juist je concullega’s om samen te werken met toekomstige projecten. 

Technische werkzaamheden

Technische problemen kunnen zich altijd voordoen, zoals paginafouten of problemen met de laadtijd van de website. Het is belangrijk om deze problemen snel op te lossen om de gebruikerservaring te verbeteren. Maak gebruik van een Uptime tool zoals die van Uptime Monitor om jouw website altijd in de gaten te houden, en je niet door klanten of bezoekers gemeld te hoeven worden dat de website niet te bereiken valt. Zorg hiernaast ervoor dat je altijd backups maakt van je website en je weet hoe dit in zijn werk gaat om deze terug te zetten. Dit is namelijk een belangrijke vaardigheid om te beheersen. 

Verder kunnen technische werkzaamheden betrekken tot het up to date houden van de website zelf, wat ook een belangrijk onderdeel is, zeker bij websites die gemaakt zijn met een Open Source Content Management Systeem zoals WordPress of Joomla. Deze ontvangen namelijk op een frequente basis beveiligingsupdates.  Installeer deze dus tijdig en zorg ook voor een backup van voor enige grote updates. 

Het beantwoorden van klantvragen

Als je website een contactformulier of klantenservice heeft, moet je regelmatig klantvragen beantwoorden en feedback verzamelen om de gebruikerservaring te verbeteren. Het is belangrijk om snel en vriendelijk te reageren op vragen en opmerkingen van klanten, omdat dit de klanttevredenheid kan verhogen en de reputatie van je bedrijf kan verbeteren.

Het bijhouden van trends en ontwikkelingen

Het bijhouden van trends en ontwikkelingen in je branche en op het internet kan helpen bij het identificeren van nieuwe kansen en het verbeteren van de website. Door op de hoogte te blijven van wat er gaande is in je vakgebied, kun je anticiperen op veranderingen en je website aanpassen om aan de behoeften van je doelgroep te voldoen.

Dit zijn slechts een aantal werkzaamheden die je kan hebben met het maken en onderhouden van een website hosting, voordat je aan een website begint denk er dus aan dat je hier de nodige aandacht aan kan besteden.